Proceso de Atención y Logística

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En Cianotipia Xoja, operamos bajo un modelo de comercio electrónico especializado diseñado para brindar atención personalizada y soporte técnico continuo a nuestra comunidad creativa. Nuestro compromiso es garantizar que tu experiencia, desde la consulta hasta la recepción de materiales, sea eficiente y profesional.

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¿Cómo realizamos nuestro servicio?

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• Atención 100% Virtual: Nuestra metodología de venta es exclusivamente virtual. Esto nos permite gestionar cada pedido con el detalle y la asesoría técnica que tu proyecto artístico requiere.

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• Contacto Directo vía WhatsApp: Toda la gestión de pedidos, dudas técnicas y seguimiento se realiza a través de nuestro canal oficial de WhatsApp. Al ser un proceso asistido, aseguramos que recibas exactamente los insumos o kits que mejor se adapten a tus necesidades.

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• Logística y Envíos: Contamos con una red logística robusta para garantizar la entrega de tus materiales. Toda la mercancía se procesa y envía mediante guía desde nuestros Centros de Distribución (CEDIS) estratégicamente ubicados en Lerma, Estado de México, y Guadalajara, Jalisco.

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Pasos para adquirir tus materiales:

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1. Explora nuestro Catálogo: Selecciona los insumos de tu interés en nuestra tienda en línea.

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2. Contacto por WhatsApp: Envíanos un mensaje directo con tu pedido o dudas a través del botón de WhatsApp disponible en nuestro sitio.

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3. Gestión y Envío: Nuestro equipo coordinará el despacho desde nuestro CEDIS más cercano a tu ubicación para asegurar la rapidez y seguridad de tu envío.

 

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